Call Center Headset: Zajszűrő Fejhallgató, Vezetékes és Vezeték Nélküli Modellek Mikrofonnal és Anélkül A Kezelő Számítógépes Munkájához

Tartalomjegyzék:

Videó: Call Center Headset: Zajszűrő Fejhallgató, Vezetékes és Vezeték Nélküli Modellek Mikrofonnal és Anélkül A Kezelő Számítógépes Munkájához

Videó: Call Center Headset: Zajszűrő Fejhallgató, Vezetékes és Vezeték Nélküli Modellek Mikrofonnal és Anélkül A Kezelő Számítógépes Munkájához
Videó: Top 5 Best Call Center Headsets 2021 | Call Center Headsets Reviews 2024, Március
Call Center Headset: Zajszűrő Fejhallgató, Vezetékes és Vezeték Nélküli Modellek Mikrofonnal és Anélkül A Kezelő Számítógépes Munkájához
Call Center Headset: Zajszűrő Fejhallgató, Vezetékes és Vezeték Nélküli Modellek Mikrofonnal és Anélkül A Kezelő Számítógépes Munkájához
Anonim

A headset a call center alkalmazottai számára kulcsfontosságú eszköz munkájuk során. Nemcsak kényelmesnek, de praktikusnak is kell lennie. Hogyan kell helyesen választani, mire kell figyelni, és mely modelleket érdemes előnyben részesíteni, ebben a cikkben fogunk beszélni.

Kép
Kép
Kép
Kép

Sajátosságok

Vannak, akik tévesen úgy vélik, hogy a legegyszerűbb fülhallgató nagyon alkalmas az ilyen központok alkalmazottai számára állandó munkára. De ez egyáltalán nem így van. A professzionális eszköz számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek előnyben részesítik a vásárlást.

  • Több könnyű súly a klasszikus típusú headsetekhez képest. Sokan nem veszik figyelembe, hogy még egy ilyen eszközben 3 órán keresztül végzett munka fejfájáshoz, fáradtsághoz és nehézséghez vezet a nyakban. Tehát egy professzionális fülhallgató nem hoz létre ilyen hatást.
  • Több a fülhallgató puha részei közvetlenül érintkezik a testtel. És ez nem kevésbé fontos, mint az első funkció. A halánték nem súrlódik, nem szorítja össze és nem hagy fájdalmas csíkokat a bőrön. És ez nem lehet jelentéktelen, ha szinte naponta 4-8 órát dolgozik egy fülhallgatóban.
  • Fülpárnák - speciális technológia felhasználásával készült, egy speciális habgumi típusból. Nemcsak alkalmazkodnak az egyes emberek fülének anatómiai jellemzőihez, hanem sokszor jobban továbbítják a hangminőséget, és ami a legfontosabb, megbízhatóan védik a kezelő fülét a kívülről érkező zajtól, vagyis javítják a munkáját.
  • Maga a fülhallgató úgy készült, hogy van a fejhallgató és a mikrofon magasságának és helyzetének beállítása . Ez azt jelenti, hogy bárki személyre szabhatja az ilyen típusú berendezéseket saját maga számára optimális módon.
  • A professzionális fülhallgató rendelkezik Távirányító , amely szükség esetén lehetővé teszi a fejhallgató mikrofonként vagy hangrögzítőként való használatát, valamint fényjelzést is tartalmaz. Sőt, vezetékes és vezeték nélküli modellek is rendelkeznek vele.
Kép
Kép
Kép
Kép

Van még egy fontos megkülönböztető jellemző - ár . Egy professzionális fülhallgató 2, vagy akár 3, vagy akár 4 -szer drágább, mint egy amatőr. És ez az ár sokakat megijeszt. Valójában itt az árat teljes mértékben kifizeti a mikrofonnal ellátott fejhallgató minősége, kényelme és tartóssága.

Egy ilyen fülhallgató átlagos élettartama 36-60 hónap.

Kép
Kép

Nézetek

Jelenleg többféle fejhallgató létezik a piacon

Multimédia . Megkülönbözteti őket a legegyszerűbb kialakítás és az alacsony ár. Az ilyen modellek azonban nem teszik lehetővé a magas hangminőség elérését, gyakran zavarják használatukat, és egy ilyen fülhallgató élettartama rövid.

Kép
Kép

Egy fülhallgatóval . Ezek a modellek mikrofonnal és fülhallgatóval is rendelkeznek. De azoknak a call -center alkalmazottaknak, akik sok órát töltenek az eszköz tárgyalásával, előfordulhat, hogy az ilyen modellek nem megfelelőek - nem szigetelik el a zajt, aminek következtében a szakember gyakran elvonja figyelmét a munka során. Bizonyos eszközök nagyon nehéz elérni a magas hangminőséget.

Kép
Kép

Zajszűrő fejhallgató … Ezek a modellek úgy néznek ki, mint egy klasszikus mikrofonos fejhallgató. Fő előnyük, hogy teljesen elnyomják a kívülről érkező zajt, ami nem vonja el a kezelő figyelmét, és nem zavarja a tárgyalásokat.

Kép
Kép

Klasszikus vezetékes fejhallgató - gyakran használják a multimédiás változatokkal. De a különbség köztük az, hogy a multimédiás eszközöket nem tárgyalásokra, hanem fájlok megtekintésére és hallgatására szánják. Ezenkívül gyakran hiányzik belőlük a beépített mikrofon, és külön kell megvásárolni.

Kép
Kép

Vezeték nélküli modellek tekintik és a legmodernebbek. Szinte mindegyik beépített zajszűrővel van felszerelve, könnyű és sok további funkcióval rendelkezik. Bluetooth -on keresztül szinkronizálhatók számítógéppel vagy laptoppal.

Kép
Kép

Természetesen a vezeték nélküli vagy klasszikus zajszűrő funkcióval rendelkező headsetek a legalkalmasabbak a professzionális call-center alkalmazottak számára állandó munkára.

Népszerű modellek

A professzionális fejhallgatók száma és változatossága egyszerűen elképesztő. Annak érdekében, hogy ne vesszen el ilyen bőségben, és vásároljon egy igazán értékes eszközt, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg minősítésünkkel. A professzionális használatra szánt legjobb fejhallgató -modelleket tartalmazza.

Védő HN-898 - ez az egyik legolcsóbb ilyen fejhallgató modell, amely professzionális használatra is alkalmas. A puha, szorosan illeszkedő füldugók kiváló hangminőséget és zajszűrést biztosítanak. Egyszerű vezetékes modell, nincs további funkció. Költség 350 rubeltől.

Kép
Kép

Plantronics. Hang 470 - ez már egy vezeték nélküli és modernebb modell, kisebb méretű, de jobb hangátviteli minőséggel, beépített teljes zajszűrő funkcióval. Jelzi a be- és kikapcsolást. Állandó használatra kiváló, nem okoz kellemetlenséget. Ár 1500 rubeltől.

Kép
Kép

Sennheiser SC 260 USB CTRL Az egyik legjobb fejhallgató professzionális használatra. Többfunkciós, kompakt, könnyű, tartós. A költség 2 ezer rubeltől kezdődik.

Kép
Kép

Azt is meg kell jegyezni, hogy a Jabra, a Sennheiser és a Plantronics márkák minden típusú fejhallgatója ideális a call center alkalmazottai számára.

Kiválasztási tippek

Annak érdekében, hogy egy ilyen akvizíció hosszú ideig és rendszeresen szolgáljon, ne okozzon nehézségeket a munka során, emlékezzen néhány árnyalatra a vásárlás során

  1. Előnyben kell részesíteni a beépített zajszűrő funkcióval és 2 fejhallgatóval rendelkező modelleket.
  2. Ne vásároljon ajándékba felajánlott fülhallgatót semmilyen felszereléshez. Ritka esetekben valóban kiváló minőségűek lehetnek.
  3. Jobb megtagadni egy ismeretlen márka áruinak megvásárlását, előnyben részesítve a megbízható gyártóktól származó árukat.
  4. A túl alacsony ár valószínűleg azonos minőségi mutató. Ezért a 300 rubelnél olcsóbb fejhallgatókat nem is szabad figyelembe venni.
Kép
Kép
Kép
Kép

A legjobb megoldás az lenne, ha bármilyen fülhallgatót vásárolna a fent leírtakból vagy bármely más gyártótól a megadott gyártóktól . Maguk az ügyfélszolgálati szakemberek visszajelzései csak bizonyítják hatékonyságukat és tartósságukat. A fülhallgató nem csak munkaeszköz, hanem a jólétre, a munka kényelmére és hatékonyságára is hatással van. ezért jobb, ha bevált eszközöket vásárol.

Ajánlott: